Verhaltenskodex

Präambel:

Die Trusted Charging Alliance (TCA) setzt sich für die Förderung von Vertrauen, Qualität und Sicherheit in der Elektronikindustrie ein, wobei der Schwerpunkt auf Ladetechnologien in Europa liegt. Als eine Allianz, die sich der Aufrechterhaltung der höchsten Standards verschrieben hat, umreißt der folgende Verhaltenskodex die Grundsätze und Verpflichtungen, deren Einhaltung von den Mitgliedsunternehmen erwartet wird:

1. Einhaltung der EU-Gesetze und -Verordnungen:

Alle Mitgliedsunternehmen der Trusted Charging Alliance müssen die Gesetze, Normen und Vorschriften der Europäischen Union einhalten. Die Einhaltung von EU-Richtlinien zu elektronischen Produkten, Verbraucherrechten, Umweltvorschriften und anderen geltenden Gesetzen ist obligatorisch. Die Mitglieder müssen die EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR) und andere einschlägige Datenschutzgesetze einhalten. Die Unternehmen müssen sicherstellen, dass die Verbraucherdaten mit einem Höchstmaß an Sicherheit, Transparenz und Respekt für die Privatsphäre behandelt werden.

2. Produktqualität und -sicherheit:

Die Mitglieder müssen der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von qualitativ hochwertigen Ladelösungen, die den Industriestandards entsprechen oder diese übertreffen, Priorität einräumen. Die Produkte müssen strengen Qualitäts- und Sicherheitstests unterzogen werden, um Zuverlässigkeit, Langlebigkeit und Benutzersicherheit zu gewährleisten.

3. Transparenz und Rechenschaftspflicht:

Die Verbraucher sollten genaue und klare Informationen über Produktspezifikationen, Kompatibilität und Sicherheitsmaßnahmen erhalten. Die Unternehmen müssen die Verantwortung für die Leistung ihrer Produkte übernehmen und etwaige Probleme unverzüglich beheben.

4. Zusammenarbeit und Innovation:

Förderung der Zusammenarbeit zwischen den Mitgliedern zur Förderung von Innovationen in der Ladetechnologie. Der Austausch von Wissen, Forschung und bewährten Verfahren innerhalb der Allianz wird den Fortschritt in der Branche vorantreiben und sowohl Unternehmen als auch Verbrauchern zugute kommen.

5. Vertrauen und ethische Geschäftspraktiken:

Förderung eines Umfelds des Vertrauens und des ethischen Verhaltens in allen Geschäftsbeziehungen. Fairer Wettbewerb, Integrität in Marketing und Werbung und die Achtung der Rechte an geistigem Eigentum sind Grundprinzipien der Allianz. Die Mitglieder sollten ihre Produkte und Dienstleistungen an die spezifischen Bedürfnisse und Vorschriften der verschiedenen EU-Regionen anpassen und sicherstellen, dass die lokalen Marktbedingungen und Kundenpräferenzen in ihren Angeboten berücksichtigt werden.

6. Verantwortung für die Umwelt:

Die Mitgliedsunternehmen sollten sich bemühen, die Umweltauswirkungen ihrer Produkte und Aktivitäten zu minimieren. Dazu gehören die Anwendung nachhaltiger Praktiken bei der Herstellung, die Reduzierung von Elektronikabfällen und die Unterstützung umweltfreundlicher Initiativen, wo immer dies möglich ist.

7. Aufklärung und Unterstützung der Verbraucher:

Förderung von Initiativen zur Aufklärung der Verbraucher über die Bedeutung hochwertiger Ladelösungen und darüber, wie sie zuverlässige Produkte erkennen können. Angemessene Unterstützung der Verbraucher beim Verständnis der Kompatibilität, Nutzung und Sicherheitsaspekte von Ladetechnologien.

8. Kontinuierliche Verbesserung:

Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Standards, um sie an technologische Fortschritte, regulatorische Änderungen und sich entwickelnde Verbraucherbedürfnisse anzupassen. Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung in allen Aspekten der Arbeit der Allianz.

9. Nicht-Diskriminierung:

Die Vielfalt zu respektieren und ein integratives Umfeld innerhalb der Allianz zu fördern. Die Mitgliedsunternehmen dürfen nicht aufgrund von Ethnie, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder anderen geschützten Merkmalen diskriminieren. Die Mitglieder verpflichten sich, die Menschenrechte in allen Bereichen ihrer Geschäftstätigkeit zu respektieren und lehnen jede Form von Korruption, Bestechung oder unethischen Praktiken ab. Sie müssen sicherstellen, dass alle Geschäftsbeziehungen, auch zu Lieferanten, Auftragnehmern und Händlern, diese Werte widerspiegeln.

10. Beilegung von Streitigkeiten:

Einrichtung eines Mechanismus zur fairen, effizienten und unparteiischen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Mitgliedern, Förderung des Dialogs und der Mediation zur Lösung von Konflikten oder Anliegen.

11. Ethische Herstellungspraktiken:

Die Mitgliedsunternehmen stellen sicher, dass ihre Herstellungspraktiken den höchsten ethischen Standards entsprechen, einschließlich fairer Arbeitspraktiken, menschenwürdiger Arbeitsbedingungen und der Achtung der Arbeitnehmerrechte, und setzen damit einen Maßstab für globale Praktiken.

12. Regionale Beschaffung und Produktion:

Förderung der Beschaffung von Materialien und der Herstellung in der EU, wann immer dies möglich ist, um die lokale Wirtschaft zu unterstützen, die Kontrolle über die Qualität aufrechtzuerhalten und die Einhaltung der EU-Normen in der gesamten Lieferkette zu gewährleisten. Mehr als 50 % der Lieferkette bis zum Endprodukt sollten aus EU-Quellen stammen. Initiierung von Kampagnen zur Verbraucheraufklärung, um das Bewusstsein für die Vorteile hochwertiger, in der EU hergestellter Produkte und die mit minderwertigen, nicht in der EU hergestellten Alternativen verbundenen Risiken zu schärfen.

13 Zertifizierung und Qualitätskennzeichnung:

Einführung eines Zertifizierungs- und Kennzeichnungssystems zur eindeutigen Identifizierung und Unterscheidung von TCA-konformen Produkten, das den Verbrauchern hilft, hochwertige und zuverlässige Produkte zu erkennen, die nach EU-Normen hergestellt wurden.

14. Engagement für Forschung und Entwicklung:

Die Mitgliedsunternehmen sollten sich verpflichten, in Forschung und Entwicklung zu investieren, um Innovationen voranzutreiben, die Produktqualität zu verbessern und die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Weltmarkt zu erhalten.

15. Maßnahmen zur Bekämpfung von Fälschungen:

Einführung fortschrittlicher Fälschungsschutztechnologien wie Hologramme, QR-Codes oder Blockchain zum Schutz der Integrität TCA-zertifizierter Produkte und zur Gewährleistung der Authentizität für die Verbraucher.

16. Umfassende Unterstützung nach dem Kauf:

Bereitstellung umfassender Kundendienstleistungen, einschließlich Garantien, technischer Unterstützung und Kundendienst, um das Vertrauen der Verbraucher zu stärken und eine langfristige Zufriedenheit mit TCA-Produkten zu gewährleisten.

17. Lokale ökologische und soziale Verantwortung:

Zeigen Sie Ihr Engagement für ökologische und soziale Verantwortung, indem Sie sich an lokalen Initiativen beteiligen, Ihren CO2-Fußabdruck verringern und nachhaltige Praktiken in allen Bereichen Ihres Unternehmens fördern.

18. Lobbyarbeit für fairen Handel:

Aktive Beteiligung an der Lobbyarbeit bei den EU-Regulierungsbehörden, um eine faire Handelspolitik zu fördern, Dumpingpraktiken zu verhindern und gleiche Wettbewerbsbedingungen für alle Marktteilnehmer zu gewährleisten.

Durch den Beitritt zur Trusted Charging Alliance erkennen die Unternehmen diese Grundsätze an und verpflichten sich, aktiv zur Aufgabe der Alliance beizutragen, Vertrauen und Qualität in der Elektronikindustrie und insbesondere bei Ladetechnologien in ganz Europa zu gewährleisten.